[转载]我们的管理缺什么？ [复制链接]

《参考消息》上登了一篇文章，说是南非的职业道德研究所不久前发布了一份调查报告，内容是“非洲人对在非中国企业的看法”，这项调查据说是通过调查15个非洲国家中与中国在非洲的企业有关的1056名非洲经理人后，统计分析形成的。
据说，在全部的六大类问题中，受访者给出的负面回答多于正面回答，总体回答中负面占43.3%，正面占35.4%。其中对中国产品和服务质量的评价不高（负面55.9%，正面22.7%）；中国企业关心环境保护（正面11.1%，负面53.9%）；中国投资者承担的社会和经济责任（正面28.3%）；中国企业为非洲人创造了就业岗位（56%），但在尊重从业者基本权利方面，受访者的看法截然相反。
从这个调查报告看出：中国企业投入了资金，为非洲创造了很多的就业机会，肯定也带动了当地经济的发展，但我们并没有得到非洲人心目中的好感（负面大于正面），中国企业没有树立良好的形象。我们付出了很多，但为什么我们不能赢得应有的尊重？这也许是值得我们深思的。
我们应该继续加强环保、履行企业的社会责任吗？我们应该继续提高他们的工资，让他们分享经济发展带来的好处吗？这样我们就能扭转非洲人心目中的形象吗？
也许我们忽略了最重要的一点：我们要尊重从业者基本权利。也许这是全世界赢得尊重的最基本的要求，也是企业管理最核心的基本点，我们需要把非洲员工看成和我们在人格上是平等的。这样才能尊重从业者的基本权利。
这也是中国企业管理问题最大的一点：由于中国传统文化的影响，我们习惯于一种等级社会，习惯于在一种等级体系中生存，我们很多人从来不认为或者没有意识到每个人的人格是平等的，是受现代文明的法律保护的，工作只是依据能力和分工的不同，没有人格上的等级划分。
人格上的不平等的现象在国内的企业管理中比比皆是。老板觉得管理层和员工是我雇来的，不行就滚蛋，人才有的是；管理层也高高在上，不听我的就走人，我再雇别人；没有什么好解释的，我要的是执行力，背后的话就是，你们按我说的好好干就行，不要想其他的。这种想法的背后就透着一种等级的观念，做好你自己的事，不要管我们上一级的事情。其实这种观念弥漫在整个中国社会，官场中更是等级森严，“官大一级压死人”——是中国流传几千年的格言。
当我们的企业走出去时，特别是面对比我们落后的非洲，我们优越感就油然而生，这种等级的习惯就自然而然的流露出来，我们的内心就根本不会对当地的非洲人尊重。我们的投资人会觉得：我们来投资、我们来给你们工作、给你们工资，或者说就是我们在养活你们，你们还要什么尊重？你们想要什么基本权利，你们别到我这儿干活啊？！拿了我们的钱，还不说我们好，还不像哈巴狗一样跟着我们，你们还想干什么？
我们的习惯就是没有一种人格平等的思维，即使你是多大的官，即使你多有钱，人格是平等的，工作只是一种人格平等基础上的交换，而不是一种等级的体现。
什么时候我们树立了这种人格平等的观点，我们才能平等的对待每一个员工。而只有平等对待每一个员工，员工才能发挥出自己的积极性和创造性；否者你不尊重员工，员工也不会尊重你。员工在得不到尊重的前提下，不可能发挥出自己的全部潜力，真心为企业付出和贡献，双方就会变成一种博弈，“上有政策下有对策”就是这种状态的写照，这将是组织中一种最低效率的合作，其产生的合作的力量也只能是最小的合力，甚至很多情况下是减少和掣肘组织的合力，这样的企业是无法在竞争中获得胜利的；也很难持续的发展下去。
我们的管理最缺乏的就是对企业每一个员工的尊重，其背后应该是摒弃等级的观念，我们的企业发展才有未来，我们也才能真正在员工心目中树立良好的形象，包括在非洲员工心中。在当地的捐款、支持当地的活动、注重对当地资源的环境保护等，都是需要的，但这些行为的基础是对当地人民的尊重，把他们和我们在人格上平等对待起来。也许我们要从国内企业中平等对待员工做起——这是我们管理中最缺乏的基本点。

官大一级压死人

不错的文章。

这是中国特色？

分析的很对，太多的人口号很先进，内心很浮躁，行动很猥琐。

分析的不错。

有道理。好文章

即使你多有钱，人格是平等的，工作只是一种人格平等基础上的交换，而不是一种等级的体现。