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| 品质工程师一周年之感慨 |
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2008年07月17日 点击：
编辑：jet-lee |
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记得一年前我在该论坛上写了一个帖子叫做“一个品质工程师的迷惑”， 感谢各位大哥大姐的回贴和管理员同志的加分。
今天，我又一次感到迷惑，困惑和疑惑。
到底什么样的质量工程师才是合格的，优秀的，和令老板及其他部门都满意的？
从去年刚来到这个公司到现在再次发这个帖子已经整整一年了，我的工作经历也刚好四年整，可我还在不断的摸索，是我自己的问题还是本身质量工程师的工作不太好做？也许这两方面都有问题。
记得去年我发帖子说我就是因为看不惯一些不懂却喜欢瞎嚷嚷的品质工程师，才立志从process工程师转到品质工程师，发誓要做一个合格的，优秀的和令大家都满意的工程师，而如今，我发现我错了，恰恰相反，我成了所有人眼中的一个糟糕的，都不满意的工程师。在一些问题的处理上，我过多的干预了工程部门的行为，而一些问题上，我又缺乏一个品质工程师应具有的leadership, 没有去主导，推动和追踪， 还有一些事情，我没有把握时，过多的involve了一些看似不太相关的人，更有一些事情，我觉得不太重要，就睁一支眼闭一支眼时，一些人高兴了，另一些人就不高兴了。结果每当我想把事情做好时，却总是适得其反。也许我不太适合这个岗位，也许是中国人几千年来根深蒂固的思想束缚（我刚毕业就来到一家台资集团，完全接受的是Japan的管理思想，兢兢业业，踏踏实实，要求严格，一丝不苟），也许我也不知道或还没想通的因素。
今天我们经理找我谈话，跟我谈了一下我的优点和缺点，其实主要是缺点啦，我也知道最近有几件事情我太过谨慎，抓得太紧，得罪了生产部门的高层。生产部门最近因产量的大幅提升而忙得焦头烂额，而我们又在线上发现一些不符合的操作，虽然不至影响quality,我们却把它当回事记下来了。记得刚来公司时，我们经理就跟我讲过作为一个quality engineer 要灵活处理问题，至于怎么灵活处理，就要看自己的把握。我想我最大的问题是没有领悟到这个灵活处理的精华吧。
末了，经理跟我说要是我再不改变一些，后果很serious, 我也明白其中的含义， 虽然一年的合同到期时，公司跟我续签了三年的合同，我会用一段时间来考虑自己的行为，自己的长处，到底是否适合继续再这里干下去。
今天发贴得目的是希望各位网友慎重对待自己的工作，多思考如何定位一个quality 的角色，看到论坛上绝大部分都是quality 专业知识的内容，我以前常常下载看看，学习学习，虽然我现在对6sigma, ISO9000,以及其他品质分析方法及工具有了很深的了解，但我却发现这些都不是最重要的，最重要的还是灵活的定位自己的角色。
匆匆忙忙在办公室写帖子，显得有些语无伦次，还请各位师兄师姐多多见谅！
yosum @
2008-7-17
我们可以尝试从经营者的眼光和角度去思考自己的工作，这可以帮助我们把握方向和对问题的决策
justin029 @
2008-7-17
其实我个人觉得，对工作，先把自己的本份工作做得能看得过去就好了，抓的过紧就会出现吃力不讨好的事来。
xuanmu @
2008-7-17
我是新人，今年刚毕业，也做品质工程师，希望自己能做的好些。也祝福楼主。
向阳草 @
2008-7-18
做事先做人,LZ的疑惑和处境感觉跟我比较类似~~
chansonyuan @
2008-7-18
原帖由1楼楼主 yosum 于2008-07-17 17:51发表 
我们可以尝试从经营者的眼光和角度去思考自己的工作，这可以帮助我们把握方向和对问题的决策
一楼讲的很好！
另外，你也明白了在中国质量首先是一种管理，符合中国国情的管理，加英文能力，最后再加工程或产品知识，你就是名优秀的质量人了。但是，能否做好中国国情的管理很大程度取决于你的性格！
mednxia @
2008-7-18
我工作3年，也做QE 工作的。
大家共同勉励，
khm_2001 @
2008-7-18
许多事情其实没有那么复杂，想的简单一点，越简单越好，没错，大多数事情就是这么简单。
质量坚持原则是正确的，品质第一嘛。那销售遵循出货优先的原则有错吗？生产假如完不成生产计划，他们怎么对公司交待？采购明知道供应商的异常整改方案没有出来，仍然坚持下订单，他有责任吗？大家都在坚持原则办事，谁都没有错误，到底问题该如何解决？
为什么你的经理可以坐在经理的位子上，是他的个人工作能力强？更加讲原则？
有些东西别人告诉你，你不会有很深的感悟，但只有当自己遇到问题了，困惑了，才可以取得根本的提升。
考虑一下企业为何而生存？部门职责是什么？团队配合是什么含意？个人重要还是部门重要？部门重要还是公司重要？
最后有几点建议：
1.需要站在别人的立场去思考；
2.假如你是工程师，请你把自己当成经理；假如你是经理，请把自己当成副总经理或者总经理，这有助于培养大局观；
3.不要想把对方彻底KO，没有人愿意去和绝对强势的人合作，协调很重要，妥协也是一种胜利。
coral521350 @
2008-7-18
其實QE 好做,也不好做,樓主的經歷我也有過,處理問題的方式很難把所握的,只要記住一點,Quality VS Manufacture 並不是相對的,Q是輔導協助Manufacture,讓Manufacture做的品質更好,效率更高.
只要有這樣的觀點,相信處理事情方面會好做很多!
jinguixia @
2008-7-18
你的困惑同样是我的困惑，我是从工程部到质量部的，在工作中总感觉两个部门对一些问题有扯皮现象。工作起来不配合。
看了你的文章和7楼是回复，我觉得问题是对自己的职责不清，因为自己在工艺方面比较强，就过多的干预了别人的工作。造成了什么事情都由自己来做的局面，反到把本职工作，主导，推动和追踪忽略了。
wangsmt @
2008-7-18
说到LZ的困惑，我也是一样，我是做品质管理的，但是很多东西其它部门执行力度很差，老板也是要产量，所以我们做起来就很吃力，原则要坚持，又要站在经营者的立场考虑交期。很多东西执行起来就很难了，更别说推动了。
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